Heeft u vragen over de faktuur die u heeft ontvangen, of is het voor u niet helemaal duidelijk welke licentie of welke vergoeding in een bepaalde situatie van toepassing is, of wilt u juist één faktuur voor al uw vestigingen?
Dan is het belangrijk te weten tot wie u zich kunt richten.
Individueel:
Ondernemingen die hun licentie op individuele basis regelen - dus niet via een collectief contract via een branche-organisatie - kunnen zich tijdens kantooruren in verbinding stellen met de SENA Administratie. Op uw factuur staat het telefoonnummer van de betreffende afdeling vermeld.
Eventuele correspondentie kunt u richten aan: sena.rotterdam@sena.nl
Collectief:
Ondernemingen die participeren in een collectieve licentie overeenkomst via hun (branche) organisatie dienen contact op te nemen met deze (branche) organisatie. Brancheorganisaties met een collectieve overeenkomst kunnen tijdens kantooruren via telefoonnummer 035 - 6251700 contact opnemen met SENA. Contactpersonen zijn Dave Klop & Marsha van Essen.
Media / Nieuwe Media:
Radio-, televisiestations en internetmuziekgebruikers kunnen met eventuele vragen terecht bij SENA Hilversum afdeling Media / Nieuwe Media (Chantal Rooke) bereikbaar tijdens kantooruren via telefoonnummer 035 - 6251700.